Política de protección de datos personales

En Soar tenemos el compromiso de proteger tus datos tanto como protegemos los nuestros. Sólo almacenamos aquellos datos que son estrictamente necesarios para ofrecerte un mejor servicio. Y, por supuesto, queremos que sepas exactamente, de forma clara y sin rodeos, cómo funciona nuestra política de privacidad.

Nuestra política de privacidad describe el modo en que Soar recaba y usa tus datos a través de nuestra página web www.soarshops.com (en adelante, “Sitio web”), cumpliendo la normativa vigente según lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Qué son datos de carácter personal?

Se considera como dato personal cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física (nombre, apellidos, correo electrónico, IP, etc.). No se consideran datos personales aquellos que hayan sido anonimizados.

Soar garantiza que ha adoptado medidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros para proteger la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información, evitando accesos no autorizados, tratamientos ilícitos o pérdidas accidentales.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento es MINDAX 5000, S.L. (en adelante, “Soar”), con CIF B67613885 y domicilio social en Calle Sant Pere, 47, 17310 Lloret de Mar (España).

Soar ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que atenderá cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos y el ejercicio de tus derechos: info@soarshops.com.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Soar trata tus datos para las siguientes finalidades:

3.1 Gestionar la compra y devolución de productos

• Finalidad: Gestionar compras, pagos y devoluciones.
• Base legitimadora: Ejecución de la relación contractual.
• Datos tratados: Identificativos, contacto, transacciones.

3.2 Alta como cliente

• Finalidad: Gestionar tu alta como cliente y enviarte comunicaciones comerciales electrónicas.
• Base legitimadora: Consentimiento y ejecución de la relación contractual.
• Datos tratados: Identificativos y contacto.

3.3 Envío de comunicaciones comerciales

• Finalidad: Enviar promociones, publicidad y newsletters de Soar, incluyendo cupones descuento. Podrás darte de baja en cualquier momento.
• Base legitimadora: Consentimiento.
• Datos tratados: Identificativos y contacto.

Algunos datos marcados como obligatorios en formularios son necesarios para completar tu registro o atender tu petición. Si no los facilitas, no podremos gestionar tu solicitud.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

• Compras y devoluciones: Durante la gestión y hasta 5 años.
• Alta como cliente: Mientras mantengas tu condición de usuario o solicites la baja.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que solicites la baja.
• Canal de denuncias: Máximo 3 meses salvo conservación para acreditar el funcionamiento del sistema.

5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

5.1 Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo que sea necesario para la prestación del servicio (transportistas, bancos, etc.) o por obligación legal (autoridades judiciales, administrativas o de seguridad).

5.2 Encargados del tratamiento

Soar podrá contratar prestadores de servicios (tecnología, marketing, publicidad, etc.) que tratarán los datos únicamente según sus instrucciones y conforme al art. 28 RGPD.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a info@soarshops.com o por correo postal a: Mindax 5000, S.L., Calle Sant Pere, 47, 17310, Lloret de Mar (España).

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes dirigirte al DPD (info@soarshops.com) o presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

7. Actualizaciones

Soar podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se publicarán en esta página.

Última actualización: junio 2025