IMPORTANTE: Todos los pedidos realizados a través de la web se preparan y se envían el siguiente día laborable. Por lo tanto, si realizas tu pedido un viernes después de las 12:00 o durante el fin de semana, este será expedido el lunes o el siguiente día laborable si es festivo.
El plazo de entrega para envíos a la península es de 24 a 72 horas laborables desde que el pedido es recogido en nuestras oficinas.
La fecha de entrega puede variar en función de varios factores: disponibilidad del producto escogido, zona de envío, circunstancias concretas de cada pedido o incidencias de la empresa repartidora. En caso de retraso, nos pondremos en contacto para informarte. Si el pedido no cumple con el plazo establecido aquí indicado, SOAR no se hace responsable.
Realizamos envíos a todas las direcciones postales de España peninsular y Baleares. En estos momentos, no realizamos entregas en Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar. También enviamos a Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suiza.
En caso de elegir recogida en nuestra tienda física, podrás recogerlo en 24 horas y sin coste.
Envíos gratis: España Península y Portugal en pedidos superiores a 30€; Baleares a partir de 50€; Italia y Francia a partir de 100€; resto de países europeos donde enviamos a partir de 150€.
Si deseas recoger en otra tienda diferente, contacta tras realizar el pedido a info@soarshops.com o al +34 684 71 56 27 indicando número de pedido y la tienda:
En caso de querer realizar un pedido desde otro país, contactar con atención al cliente: info@soarshops.com
Durante campañas como Navidad, rebajas o festivos nacionales, el tiempo de procesamiento puede ampliarse entre 1 y 2 días adicionales. Recomendamos realizar pedidos con antelación en esas fechas.
Los pedidos con destino a Baleares pueden tardar entre 48 y 72 horas laborables.
Si necesitas modificar la dirección de envío, escríbenos lo antes posible a info@soarshops.com.
Los cambios solicitados después de 12 horas de haber realizado el pedido no podrán ser procesados.
Si el pedido ya fue enviado, no será posible modificar la dirección y deberás contactar directamente con la empresa de transporte. SOAR no se hará responsable en estos casos.
Los envíos fuera de España peninsular pueden estar sujetos a impuestos aduaneros según la región. Estos costes no corren a cargo de SOAR.
La empresa de transporte realiza 2 intentos de entrega. Si no se encuentra al destinatario, el paquete se deposita en la oficina local y se notifica para su recogida. Si el cliente no lo recoge, será devuelto a SOAR y no nos responsabilizamos de los pedidos devueltos por imposibilidad de entrega.
En caso de que el cliente quiera que se reenvíe, deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío.
check_circle